重慶網(wǎng)絡(luò)公司：輕博客的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與主要用戶
你知道什么是輕博嗎？輕博就是客介于博客與微博之間，簡(jiǎn)單的說(shuō)，它就是“不限制字?jǐn)?shù)的微博”，形式上和微博只有字?jǐn)?shù)上的差別，甚至連創(chuàng)新都不算，輕博客的鼻祖Tumblr卻在4年內(nèi)博客數(shù)量超過(guò)了擁有8年歷史的wordpress.com，PV達(dá)到4億，躋身全美25大網(wǎng)站。雖然輕博客與微博形式上的差別只在字?jǐn)?shù)，所謂形同而神不同來(lái)形容這兩者最恰當(dāng)不過(guò)，越來(lái)越多的個(gè)人和媒體在使用輕博客，國(guó)內(nèi)最流行的輕博客當(dāng)屬點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)，后來(lái)者還有新浪輕博客、盛大推他、網(wǎng)易Lofter…
輕博的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
輕博客也是社區(qū)，重運(yùn)營(yíng)而不是技術(shù)，良好的社區(qū)氛圍特別重要。輕博客初期一般都是邀請(qǐng)注冊(cè)，和當(dāng)初Gmail、知乎的饑渴 營(yíng)銷不同，邀請(qǐng)注冊(cè)的目的 不是控制人數(shù)和改良網(wǎng)站，而是積累內(nèi)容。80%的用戶只是讀者，他們沖著優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而來(lái)，如果直接上線導(dǎo)入流量，大部分用戶會(huì)覺(jué)得網(wǎng)站空洞沒(méi)有內(nèi)容，就直接 離開(kāi)了。通過(guò)邀請(qǐng)一些內(nèi)容貢獻(xiàn)者，積累一定的內(nèi)容后再開(kāi)放給大眾，才能留住普通讀者。
廣告很重要，點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)有段時(shí)間搞得活動(dòng)是邀請(qǐng)好友注冊(cè)送哈根達(dá)斯，送電影票。邀請(qǐng)好 友是實(shí)打?qū)嵉母咿D(zhuǎn)化率，哈根達(dá)斯、電影也是目標(biāo)用戶”文藝青年”喜 歡的。和傳統(tǒng)的病毒式營(yíng)銷不同，邀請(qǐng)好友得到的回饋是立竿見(jiàn)影的，不像抽獎(jiǎng)那么虛幻。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告成本的增加，網(wǎng)站寧愿花重金回饋用戶帶來(lái)宣傳。
微博通過(guò)幻燈廣告、人工修改熱門話題來(lái)引導(dǎo)輿論， 輕博客中更多的是通過(guò)標(biāo)簽和熱門博客推薦來(lái)引導(dǎo)話題。有句話說(shuō)得好：“網(wǎng)上任何類型的新聞?wù)净蛘?壇，只要有回復(fù)，都會(huì)引起用戶的攻擊和對(duì)罵，最和諧的總是成人論壇，回復(fù)都是‘樓主辛苦了’、‘好人一生平安’…” 如果社區(qū)沒(méi)有專人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，很難想象會(huì)發(fā)展成什么樣子。
說(shuō) 很多輕博客用戶體驗(yàn)不佳的一點(diǎn)：站點(diǎn)Logo旁邊沒(méi)有站點(diǎn)ID，就是解釋這個(gè)網(wǎng)站用來(lái)做什么的小段文字說(shuō)明?？窗俣戎黜?yè)地址欄上的：“百度一下， 你就知道”，網(wǎng)易的：“網(wǎng)聚人的力量”，新浪微博首頁(yè)的：“一句話記錄生活”。用戶通過(guò)廣告來(lái)到了點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)，這個(gè)網(wǎng)站是做什么的？不知道，一下流失很多用 戶。
輕博的主要用戶
輕博客主要有兩類用戶：作者和讀者（廢話），不同的是，這兩類人是分開(kāi)的，輕博客中20%的人是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的作者，他們發(fā)布新聞、資訊、某一特色的圖 片文字和視頻，在國(guó)內(nèi)常常是一些媒體，在Tumblr上，有相當(dāng)一部分是設(shè)計(jì)師、攝影師、插畫家，他們通過(guò)Tumblr作為個(gè)人的職業(yè)名片來(lái)展示。第二是 某個(gè)主題下的發(fā)燒友，收集并展示自己的圖片收藏，表達(dá)趣味與品味。很顯然，國(guó)內(nèi)用戶中這類用戶并不多。
還有80%的人是讀者，他們關(guān)注自己感興趣的內(nèi)容，基本只看內(nèi)容，偶爾轉(zhuǎn)發(fā)、回復(fù)和收藏，基本不會(huì)貢獻(xiàn)什么內(nèi)容。從最流行的關(guān)鍵字和標(biāo)簽來(lái)看，這類 用戶像和豆瓣用戶重合度很高的“文藝青年”。在這些用戶中，內(nèi)容貢獻(xiàn)者是網(wǎng)站是中堅(jiān)用戶，帶來(lái)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，普通讀者則是主要的流量締造者。
重慶網(wǎng)絡(luò)公司
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